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Kunden zurückgewinnen
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Kunden halten mit Einsatz und Methode.

Kundentreue scheint heutzutage ein Fremdwort zu sein. Unternehmen greifen deshalb zu Strategien, den Kundenverlust rückgängig zu machen...

Kunden zurückgewinnen
Kundentreue scheint heutzutage ein Fremdwort zu sein. Unternehmen greifen deshalb zu Strategien, den Kundenverlust rückgängig zu machen...

 

Kunden verloren?
Die Zusammenfassung des Fachbuchs zeigt ihnen, wie Sie mit verlorenen Kunden vorgehen, und mit welchen Angeboten Sie ihn zurückholen. Die Autorin schlägt eine Reihe von Strategien vor, wie sich der Kunde bei Ihnen wirklich als König fühlt.




Aus dem Inhalt "Kunden zurückgewinnen"

  • Warum sollten wir Kundenverlust nicht einfach hinnehmen?
  • Die handfesten Vorteile bestehender Kunden
  • Kunden wollen gemocht werden
  • Die Kundenperspektive zählt
  • Analyse der Kommunikationspunkte
  • „Reklamierer“ in „Empfehler“ verwandeln
  • Auch nach dem Absprung in Kontakt treten
  • Rückholangebote
  • Vorbeugung gegen Kundenverlust

 

Lassen Sie es nicht zum Verlust kommen. Zahlreiche Tipps, wie man Kunden behält, finden Sie auch in unserem Download Kundenbindung.

 

 

 

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Kunden zurückgewinnen
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