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Pflichtenheft erstellen Anleitung
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Das Pflichtenheft ist als Teil des Vertrages definiert.
Gerade bei großen komplexen Projekten ist es sinnvoll, ein Pflichtenheft zu erstellen. Bei IT-Projekten, z.B. Aufbau eines Online Shop als zusätzlicher Vertriebsweg, hat sich das Pflichtenheft bewährt. Der Download gibt Ihnen Einblick in den Inhalt...
Das Pflichtenheft ist die vertraglich BINDENDE, detaillierte Beschreibung einer zu erfüllenden Leistung. Das Pflichtenheft wird zum Beispiel bei dem Aufbau von technischen Anlagen verwendet oder bei der Umsetzung von Softwareprojekten.
Vorteile eines Pflichtenheftes sind u.a.:
- Auftragsvergabe mit ruhigem Gewissen
Das Pflichtenheft ist als Teil des Auftrages definiert, dadurch sind alle Leistungspunkte klar festgeschrieben. - Vergleich von Anbieter möglich
Auf der Grundlage des Pflichtenheftes können mehrere Anbieter ihre verbindlichen Angebote abgeben. - Missverständnisse werden minimiert
Das Pflichtenheft spiegelt Ihre Vorstellungen schriftlich wieder. Der Lieferant hat so genaue Vorgaben, Missverständnisse werden so minimiert. - Verkürzte Entwicklungszeiten
Das Pflichtenheft spiegelt das Projektziel genau wieder, dadurch ist es dem Lieferant möglich fokussiert das Projekt abzuwickeln.
Wichtiger Tipp für die Erstellung eines Pflichtenheftes:
Ihre Vorstellungen müssen sich im Pflichtenheft widerspiegeln. Nachträgliche Sonderwünsche führen oft zu Zeitverzögerungen und erhöhen das Budget.
Das vorgestellte Muster-Pflichtenheft hat folgende Gliederung:
Im Download finden Sie zu jedem Gliederungspunkt die Pflichtenheft-Inhalte. Es werden viele Beispiele aus dem IT-Projekt-Bereich gebracht, z.B. Online-Shop, CRM-System, Webprojekte...
Pflichtenheft-Gliederung:
- Einführung
Kurzbeschreibung der Unternehmenssituation
Unternehmerische Ziele im Hinblick auf die geplante Anwendung
Einzuführende Anwendung zur Zielerreichung - Ausgangslage
Organisation
Technik
Datenmanagement
Personal - Geplante Anwendung
Allgemeine Anforderungen an die geplante Anwendung
Lösungsbeschreibung - Umsetzung der geplanten Anwendung
Organisation
Technik
Datenmanagement
Personal
Inbetriebnahme und Einsatz - Arbeit und Zeitplan
- Kostenplan/Kostencontrolling
- Erfolgskontrolle
Tipp:
- Für die Erstellung des Arbeits- und Zeitplans eines Pflichtenheftes empfehlen wir folgendes kostenlose Programm: Projektmanagement freeware
- Die Umsetzung eines Pflichtenheftes erfordert gutes Projektmanagement: Projektmanagement Grundlagen
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